Sidste rettet 19. april 2018

Dette er SPDs privatlivspolitik.  SPD består af SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH og SPD Development Company Limited.  SPD har fokus på at beskytte din personlige privathed. Af hensyn til databeskyttelseslovgivning er det virksomheden SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH, som kontrollerer behandlingen af dine personlige oplysninger på dette websted. SPD arbejder med betroede samarbejdspartnere om driften af dette websted.

Denne politik angiver de typer oplysninger som indsamles af SPD og vores betroede partnere på dette websted, samt når vi udfører tjenesteydelser, og hvordan SPD anvender og beskytter disse oplysninger. Denne politik fortæller dig hvad du skal gøre, hvis du ikke ønsker at få indsamlet dine personlige oplysninger (defineret nedenfor under "Indsamling af personlige oplysninger") når du besøger vores website eller anmoder om tjenesteydelser. Den fortæller dig også hvordan du kan anmode om at få adgang til, rette, slette eller modsætte dig fremtidig brug af dine personlige oplysninger.

Denne politik er kun gældende for dette websted og tjenesteydelser som SPD leverer. Den gælder ikke, blandt andet men ikke begrænset til, for bannere, konkurrencer og andre reklamer eller kampagner, som SPD kan sponsere eller deltage i på websteder, der ejes af tredjeparter. SPD forbeholder sig retten til uden varsel at ændre denne politik. SPD offentliggør enhver ny eller redigeret politik her, og du opfordres til at besøge denne side regelmæssigt for at sikre at du er opdateret. 

Ved at bruge dette websted eller, hvis de er tilgængelige, tjenesteydelserne leveret af SPD (f.eks. opkald til SPD's hjælpelinje) accepterer du betingelserne i den nærværende politik, som de er offentliggjort på denne side.  Derudover gælder brugsbetingelserne også for dette websted og tjenesteydelserne.

Hvis du ikke kan acceptere nogen af betingelserne i denne politik bedes du ikke overgive dine personlige oplysninger (defineret nedenfor under "Personlige oplysninger som SPD indsamler") på dette websted eller når du anmoder om tjenesteydelser.

Personlige oplysninger som SPD indsamler

I denne politik betyder "Personlige oplysninger" personligt identificérbare oplysninger så som:

  • Navn.
  • Postadresse.
  • Telefonnummer og optagelser af dine opkald til SPD Careline.
  • Bankoplysninger.
  • Skærmnavn.
  • Fødselsdato.
  • E-mailadresse.
  • Helbredsoplysninger, for eksempel forbundet til produktanvendelsen.
  • Fremtidige kommunikationspræferencer.
  • Alle andre Oplysninger som på rimelig måde kunne anvendes til at identificere dig personligt, og som vi indsamler når du ringer til os, besøger vores websted, bruger vores mobilapplikationer eller tjenesteydelser.

Når du bruger dette websted eller disse tjenesteydelser kan SPD indsamle nogle af eller alle de ovenfornævnte typer personlige oplysninger. SPD vil ikke indsamle personlige oplysninger, medmindre du oplyser disse oplysninger frivilligt.

Når du giver SPD personlige oplysninger, giver du SPD tilladelse til at bruge dine oplysninger iht. denne politik. Dette omfatter dine rettigheder, som din lokale lovgivning kræver eller tillader, til at:

  • begrænse SPDs brug af dine personlige oplysninger som det fremgår af denne politik,
  • anmode om adgang til eller kopier af de personlige oplysninger som SPD indsamler på dette websted,
  • anmode SPD om at opdaterer eller rette fejl,
  • modsætte dig eller begrænse SPDs brug af dine personlige oplysninger, 
  • anmode SPD om at blokere eller slette dine personlige oplysninger fra vores database, og
  • indsende en klage om behandlingen af dine personlige oplysninger til de relevante databeskyttelsesmyndigheder.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte SPD gennem de kanaler som du finder i afsnittet "Hvem skal du kontakte" nedenfor, nogle af vores tjenesteydelser kan kun leveres hvis du giver os de påkrævede personlige oplysninger. For at hjælpe med at beskytte de personlige oplysninger som lagres af SPD, er det muligt at SPD har brug for at kontrollere din identitet før de giver adgang til dine oplysninger. Hvor gældende lovgivning tillader det, kan der opkræves et gebyr før SPD udleverer en kopi til dig af dine personlige oplysninger som lagres af SPD.

SPD har ikke til hensigt at indsamle eller lagre personlige oplysninger om børn under 13 år, eller den alder som fremgår af lokal lovgivning.  Vores produkter og tjenesteydelser er ikke tiltænkt børn under 13 år.   Hvis du er under 13 år gammel beder vi dig om ikke at indsende dine personlige oplysninger gennem vore websted uden at have udtrykkeligt samtykke og deltagelse af en forælder eller værge.

Sådan bruger SPD dine oplysninger 

Når du indsender personlige oplysninger på dette websted, eller når du anmoder om tjenesteydelser, anvender SPD dem til det specifikke formål, som de blev indsamlet til, herunder, men ikke begrænset til følgende: 

  • SPD kan bede vores betroede samarbejdspartnere om at behandle eller analysere de indsamlede data, herunder dine personlige oplysninger, for at forstå og opfylde kundernes behov.
  • Hvis du abonnerer på et nyhedsbrev via e-mail, eller anmoder om oplysninger fra SPD, giver du dit samtykke til, at SPD sender dig oplysninger og/eller tilbud på SPD-produkter og/eller tjenesteydelser, som SPD mener, du kan være interesseret i, eller inviterer dig til at deltage i research, kampagner eller andre aktiviteter relateret til vores produkter (herunder, men ikke begrænset til, brugeranbefalinger af vores produkter). Du kan når som helst afmelde denne kommunikation fra SPD. (Se "Hvem skal du kontakte" herunder for detaljer om, hvordan du afmelder henvendelserne.)
  • Hvis du anmoder om et produkt eller en tjenesteydelse fra SPD, kan SPD bruge dine personlige oplysninger og dele dem med vores betroede samarbejdspartnere for at imødegå din anmodning (herunder men ikke begrænset til levering af produktet eller tjenesteydelsen). SPD tillader kun at vores betroede samarbejdspartnere bruger dine personlige oplysninger til at imødegå din anmodning, og ikke til noget andet formål.

Bemærk venligst, at SPD afgiver dine personlige oplysninger hvis dette påkræves ved lov. Dine personlige oplysninger kan måske deles med retshåndhævende eller sikkerhedsmæssige myndigheder iht. lokal lovgivning i visse lande.

Andre oplysninger, som SPD kan indsamle

Dette websted kan også indsamle andre oplysninger om dig ved hjælp af cookies, SPD kan for eksempel spore oplysninger om dato og tidspunkt hvor du fik adgang til vores websted, den webbrowser du bruger og det websted hvorfra du fandt os.

En cookie er en lille fil som sættes på din enhed når du besøger et websted, og som kommunikere med den side om satte cookien. SPD kan bruge cookies til at indsamle oplysninger under dit besøg på dette websted, såsom oplysninger om hvilke områder af webstedet, du besøger, og de tjenesteydelser, du bruger gennem webstedet. SPD indsamler disse oplysninger som en hjælp til at brugertilpasse webstedet samt dets produkter og tjenesteydelser til dine behov og interesser. Cookies kan også bruges til at hjælpe med at gøre din kommende brug af webstedet hurtigere. For eksempel kan webstedet genkende, at du allerede har oplyst personlige oplysninger, og dermed sikre, at du ikke bliver bedt om at oplyse de samme oplysninger igen. De fleste browsere er indstillet indledningsvist til at acceptere cookies automatisk. Hvis du foretrækker det, kan du indstille din browser til at afvise cookies eller underrette dig, når der sendes cookies. Afvisning af cookies ved brug af webstedet kan betyde, at du ikke kan besøge visse områder af webstedet eller modtage personliggjorte oplysninger, når du besøger webstedet.

Derudover forsøger SPD konstant at forbedre promovering af webstedet. For at hjælpe SPD med at gøre dette, kan vi måle effektiviteten af online tilstedeværelsen ved at finde ud af, hvornår du opnåede adgang til webstedet, og hvad du klikkede på på webstedet. Webstedets målestatistik kan bruges til at personliggøre din oplevelse på webstedet, samt til at evaluere anonym statistik om brugen af webstedet. Der kan også indsamles og tilknyttes oplysninger om din computer, såsom din IP-adresse (et nummer, der tildeles til din computer, hver gang du surfer på internettet), den type internetbrowser, du bruger, samt den type operativsystem, du bruger, til dine personlige oplysninger. Dette er for at sikre, at webstedet kan give gæsterne den bedste onlineoplevelse, og at den er en effektiv informationsressource.

Nogle af de sider, du besøger, kan også indsamle oplysninger via brugen af pixel-mærker (også kaldet "clear gifs"), der kan deles med tredjeparter, som direkte understøtter SPD's kampagneaktiviteter og udvikling af webstedet. For eksempel kan webstedets brugsoplysninger vedrørende besøg på webstedet deles med vores reklamebureau for at forbedre målretningen af online bannerreklamer på webstedet. Oplysningerne, der indsamles fra disse pixel-mærker, er ikke personligt identificerbare, selvom de kunne være tilknyttet dine personlige oplysninger.

Når du downloader vores mobilapplikationer til dine mobile enhed er det også muligt at vi indsamler oplysninger som du angiver. Vi indsamler også automatisk oplysninger gennem vores applikationer.

Det følgende er eksempler på de typer af oplysninger som vi kan indsamle automatisk gennem vores applikationer:

  • Unik identifikator.
  • Oplysninger om din enheds operativsystem.
  • Oplysninger om hvordan applikationen anvendes.

Endeligt kan SPD kombinere oplysningerne, som du har overgivet, med andre oplysninger, der opbevares af SPD eller modtages fra tredjeparter. SPD gør dette for at tilvejebringe mere målrettede produkter og tjenesteydelser, som opfylder dine behov.

Brugergenereret indhold 

Visse SPD-websteder, sociale medieplatforme og applikationer giver brugeren mulighed for at indsende deres eget indhold til andre funktioner så som vurderinger og kommentarer. Husk, at enhver oplysning, som du indsender eller slår op som brugeroprettet indhold på SPD-sider eller sociale medieplatforme, kan blive offentlige oplysninger. Du skal handle med omtanke når du skal beslutte om du ønsker at overgive dine personlige, økonomiske eller andre oplysninger i sådanne indsendelser eller posteringer. SPD kan ikke forhindre andre brugere i at anvende sådanne oplysninger på en måde, som muligvis er et brud på denne politik, loven, eller på din personlige grænser eller sikkerhed. SPD er ikke ansvarlig for konsekvenserne af sådanne opslag.

Databehandling

Det juridiske grundlag for behandling af personlige oplysninger afhænger af typen af kontakt som du har haft med SPD. Den type data, som vi indsamler, deres formål og det juridiske grundlag hvorpå vi behandler dine data er som følger:

Datatype Formål Basis

Careline

E-mail, navn, telefonnummer, navn på de sociale medier, eller andre data.

For at kunne gennemføre din anmodning, identificere tidligere kontakter for at støtte din løbende produktbrug, til at sende dig materiale relateret til din forespørgsel samt for at undgå bedrageri, og får at leve op til vores juridiske forpligtelser Vores legitime interesse i at håndtere vores forbrugeres forespørgsler, 

Marketing

E-mail, navn, telefonnummer, navn på de sociale medier, eller andre data.

For at kunne udføre undersøgelser for at finde ud af hvad du mener om vores produkter, sende dig nyhedsbreve eller anden markedsføringsmateriale om vores produkter, eller for at bede dig om at beskrive din oplevelse

Dit samtykke

 

Dette omfatter personlige oplysninger:

  • som overdrages til SPD under brugen af vores sider og tjenesteydelser,
  • som du slår op på vores websted, sociale medieplatforme eller gennem vores tjenesteydelser,
  • om din brug af vores websted og tjenester,
  • indeholdt i eller relateret til enhver kommunikation som du sender til os,
  • eller indeholdt i enhver forespørgsel som du indsender til os omkring produkter og/eller tjenesteydelser.

Vi kan måske behandle enhver af dine personlige oplysninger som identificeres i andre afsnit af denne politik, hvis dette er nødvendigt for at oprette, udføre eller forsvare os mod juridiske krav, både under retshandlinger eller i administrative handlinger eller forlig udenfor retten. Det juridiske grundlag for denne behandling er vores legitime interesse, specielt beskyttelsen og bestemmelse af vores juridiske rettigheder, dine juridiske rettigheder samt andres juridiske rettigheder.

Hvor vi behandler specielle kategorier af personlige oplysninger, for eksempel helbredsoplysninger forbundet til produktbrug, sker det for at sikre den højeste kvalitet og sikkerhed af vores produkter.

Links til andre websteder

SPD kan vise links til andre websteder som en ekstra service til vores brugere. SPD er ikke ansvarlig for indholdet eller driften af disse andre websteder. SPD kan ikke give garanti for disse andre websteders databeskyttelsespolitikker, og vi anbefaler, at du gennemlæser sådanne websteders databeskyttelsespolitikker umiddelbart inden brug.

Agenter og tjenesteudbydere

SPD arbejder sommetider sammen med betroede partnere som udfører visse funktioner på vores vegne i forskellige lande. De har måske brug for at få adgang til dine personlige oplysninger, men udelukkende for at levere de tjenesteydelser som beskrives i denne politik.

Overførsel af oplysninger uden for dit bopælsland

SPD kan overføre dine personlige oplysninger indenfor SPD og/eller til andre betroede samarbejdspartnere. Dine personlige oplysninger kan overføres til, lagres i eller behandles i et land udenfor der, hvor de blev indsamlet. Når vi gør dette overfører vi oplysningerne i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. 

Vi har implementeret procedurer og kontroller som hjælper til at sikre at personlige oplysninger beskyttes, uanset hvilket land det opbevares i eller overføres til.

 

Oplysningernes sikkerhed

Vi har sikkerhedsmekanismer i stand til at beskytte os mod tab, tilfældig, ulovlig eller uautoriseret adgang til eller brug af data. Disse har til hensigt så vidt muligt at sikre sikkerhed og integritet for alle vores oplysninger, herunder dine personlige oplysninger.

Tilbageholdelsesperiode for personlige oplysninger

Vi opbevarer Personlige oplysninger i den Periode som er nødvendig for at opnå det formål som er angivet i denne politik, medmindre loven kræver eller tillader en anden opbevaringsperiode.

Hvem skal du kontakte

Hvis du har kommentarer om eller spørgsmål til vores politik, eller hvis du ønsker at anmelde et brud på vores politik, anmode om adgang til, rettelse i eller sletning af dine personlige oplysninger, bedes du skrive til SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH., Attention: General Counsel, 47 route de St Georges, 1213 Petit-Lancy, Schweiz, eller send en e-mail til SPD: privacy@spdspark.com

Hvis du har produktrelaterede forespørgsler bedes du kontakte vores Careline. Careline drives af SPD Development Company Limited i Storbritannien. Kontaktoplysninger til Careline kan ses på webstedet for dit bopælsland på siden "Kontakt os"

Vi beder dig om at have produktet og al emballage, herunder folieposen, ved hånden når du ringer.

Alle opkald optages og kan gemmes eller overvåget med henblik på kvalitetssikring og uddannelse, og dine personlige oplysninger kan indsamles som det er angivet herover.

Vi modtager altid gerne forslag, idéer eller kommentarer, som du måtte have omkring vores websted. Du kan sende disse forslag til websuggestions@spdspark.com.

Mange tak, fordi du besøger vores websted.